Training

Kommunikations-, Verhandlungs- und Führungskräftetrainings

Kommunikation findet immer und überall statt - oft verbal und noch häufiger non-verbal.

In einer schnelllebigen Umwelt können Sie durch noch bewussteres Kommunikationsverhalten

• Ihre Fähigkeiten weiter ausbauen,
• Barrieren abbauen,
• Missverständnisse vermeiden und
• ziel- und lösungsorientierter agieren.

Meine Trainingsangebote - im Überblick:

• Individuell gestaltete Inhouse-Trainings für Ihr Unternehmen.
• Maßgeschneiderte Trainingsmodule für Führungskräfte und bereichsübergreifende Teams in Verkauf, Kundenbetreuung und Einkauf.
• Spezifische Seminare für Non-Profit-Organisationen und gemeinnützige Einrichtungen.
• Offene Seminare und Trainingsangebote.

Mögliche Inhalte für Vertriebstrainings - ein Auszug:

• Erarbeitung von Alleinstellungsmerkmalen (USP's) und individueller Nutzenargumentation.
• Analyse von Verkaufspotenzialen und Fokus auf eine effektive Nutzung der Ressourcen.
• Blick auf den Menschen in Verhandlungssituationen - denn "Menschen verkaufen an Menschen".
• Kreativer und professioneller Umgang mit Einwänden.

Mögliche Inhalte für Kommunikationstrainings - ein Auszug:

• Wahrnehmung und Weltbilder - der Einfluss unserer Erfahrungen auf unser Kommunikationsverhalten.
• Basistechniken der Kommunikation - effektives Feedback, Umgang mit Konfliktsituationen, Eingehen auf den Gesprächspartner.
• Sprachmodelle - was wird gesagt, was kommt an und worum geht es wirklich.
• Verhaltenspräferenzen - wie agiere ich und wie kommt mein Verhalten beim Gegenüber an.